Поделиться Next Entry
NOKIA N97 - опыт использования
Rochecotte
igergel

Сразу хочу оговориться, что принадлежу к той группе людей, которая считала или считает аппараты Nokia лучшими на рынке, другими словами, к поклонникам марки. Сам использовал финские телефоны много лет, много моделей. С год назад перешел на HTC Touch Diamond из-за сенсорного экрана, красивого интерфейса и надежд на безупречную синхронизацию контактов, календаря, заметок и пр. с Outlook. Ну, все-таки Windows должна понимать младшую сестру Windows Mobile. Сразу скажу, что надежды не оправдались, глюковатость Windows и тормоза интерфейса HTC вывели из себя. А тут и Nokia с новым смартфоном на сенсорном экране, с выдвижной клавиатурой (на вид удобной). Вообще, уверен, что за сенсорными экранами будущее. На мой взгляд, нет ничего удобнее, чем управление пальцами, непосредственное указание без посредника (мыши или клавиатуры) на орган управления, изображенный на экране. Это максимальное приближение к природе.

Ну вот, смотрю на аппарат - красивая вещь.

Альбом: Nokia N97

Дизайн классный, экран большой, разрешение хорошее (360x640), больше, чем у iPhone (320x480), но меньше, чем у HTC Touch (480x640). Ну, тяжеловат слегка, однако за все надо платить. Выдвижная клавиатура того стоит.

А вот дальше начались разочарования. При отличном исполнении железа сильнейшее раздражение вызывает местами непродуманный и занудный интерфейс. У Nokia есть практически идеальная система для не-смартфонов (Series-40). Ну неужели нельзя было использовать опыт по созданию удобной в эксплуатации системы при написании Symbian? Впрочем, обо всем по порядку.

Для чего нужен телефон в первую очередь? Чтобы звонить, естественно. Пробуем набрать номер. Есть экранная клавиатура, довольно удобная. Вообще надо отметить, что в плане точности попаданий пальцем на элементы интерфейса N97 можно поставить твердую пятерку - размер и расположение элементов (виртуальных клавиш) таковы, что всегда можно попасть даже большим пальцем, держа телефон в одной руке.

Так, видим экранную клавиатуру. А почему на ней только цифры?

Альбом: Nokia N97

Программисты из Nokia не видели классный способ ввода у HTC? Там на клавиатуре цифры и буквы. Набираешь первые буквы имени или фамилии, а телефон сам ищет в контактах подходящие сочетания. Причем впереди те, которым недавно звонил. Очень удобно.
Альбом: Nokia N97

Понятно, что номер вручную практически никогда не набирают – все в телефонной книге. Нажимаем символ телефонной книжки, переходим в список контактов. Прокрутка сделана очень удобно, и по полосе прокрутки, и просто пальцами по контактам (в отличие от HTC, где попытка прокрутить длинные списки практически всегда заканчивается провалом и ничего, кроме ненормативной лексики, не вызывает).

Итак, в N97 выскакивает экранная клавиатура.

Альбом: Nokia N97

Альбом: Nokia N97

Не могу сказать, что она очень удобно организована – буквы размещены просто по алфавиту, а не в привычном порядке «йцукенг…». Приходится пролистывать страницы для нажатия букв второй части алфавита или английских. А после нажатия очередной буквы срабатывает предикативный ввод, количество букв на клавиатуре уменьшается, но они опять по алфавиту, и сменили местоположение на экране! Попробуйте ввести фамилию Простаков, например, (первые буквы п,р,о,с из одной части алфавита) и Вы поймете, каково «ловить» буквы по экрану.

Вопрос. Почему нельзя сделать видимой всю клавиатуру и затемнять недоступные для ввода буквы? Ведь сделал iPhone всю клавиатуру разом доступной для ввода пальцем, и работает.

Нет, в Symbian, видимо простота не приживается. По мере ввода букв, на экране видим все сокращающийся список контактов. Нашли фамилию, дальше еще веселее.

Альбом: Nokia N97

Сначала выбор из 4х вариантов. Зачем, кстати, пункт меню «видеовызов»? Номера видеовызова у контакта нет, да и сеть не поддерживает такой тип вызова.

Вопрос. Не проще было сразу вывести на экран весь список номеров и адресов эл. почты для контакта, чтобы уйти от лишних нажатий?

Ладно, нажали на строку «голосовой вызов». Увидели три номера для вызова.

Альбом: Nokia N97

Нажали на зеленую кнопку вызова (внизу). Сначала выскакивает экранная клавиатура с цифрами (зачем?), затем идет набор номера. После окончания разговора остается клавиатура с цифрами. Зачееем???

Ну, позвонили, наконец, поговорили. Надо еще кому-то звонить. «Нажимаем кнопку» «Контакты» на главном экране. Попадаем на контактную информацию предыдущего абонента. «Нажимаем» «Назад». Список контактов, в строке ввода – «про» (первые буквы его фамилии). Надо войти в контактную строку, три раза нажать символ очистки, чтобы начать искать новую фамилию. Я что, обречен все время звонить одному и тому же человеку? Нельзя ли попроще? Нет, конечно, я нашел некий обходной маневр. В тот момент, когда в строке ввода «про», надо нажать «Выйти» и снова «Контакты». Но сколько нервов и времени потрачено на поиск этого обходного маневра!

Выбираем другого абонента в списке контактов. Ему присвоено изображение размером 240x320 (под размер экрана во многих Nokia). Вместо полного изображения – верхний левый край лысины. Очень содержательно. При вызове, правда, выводится полное изображение 240x320 по центру экрана. Поперек картинки – надпись с номером телефона. Что, экран маленький, некуда было номер вызываемого телефона поместить?

А вот сейчас в процессе написания этой статьи N97 начал подглючивать и завис при перезагрузке с синими буквами NOKIA на безупречно белом фоне. Blue screen of death по-нокиевски….

Альбом: Nokia N97

Так, звонят мне. Почему почти всегда играет выбранная мной мелодия звонка, а иногда – стандартная Nokia tunes? Ситуация из жизни: телефон лежит на столе, звонок от Ильи (звучит выбранная мной для режима «обычный» Drip groove.aac). Поговорили, отбой, телефон на стол. Илья что-то забыл сказать, перезванивает. Звучит Nokia tunes. Каково, а?

В телефонной книге контакты отсортированы по принципу «Фамилия, имя». Но во время набора номера и, хуже того, входящего звонка, информация об абоненте отображается в формате «имя фамилия». Да еще в одну строчку. Экран маленький, да? Негде разместить две-три строчки? Приходится догадываться о том, кто звонит. На экране помещается только «Александр Николаеви...».

Альбом: Nokia N97

У меня в книжке 1186 человек. Из них 12 Александров Николаевичей. Один из них большой руководитель. Другому и отвечать не хочется (для того в книге и держу). Который из них звонит?

Да, не дай Бог повернуть телефон во время вызова! Экран шустро меняет ориентацию на горизонтальную, а в этом положении протянуть палец по экрану для снятия блокировки не получается в большинстве случаев! И вот телефон звонит, ты продергиваешь палец по экрану раз, другой, отчаиваешься, пытаешься повернуть экран, чтобы он принял вертикальную ориентацию (а телефон звонит, а на том конце «провода» начальник мрачно думает «ну где носит этого бездельника»), и вот, наконец! Удалось! Экран в вертикальном положении, легко и непринужденно, с первого протаскивания пальца по экрану, снимается блокировка, и… там уже повесили трубку. F***! Где бы посетить курсы Nokia по ответу на звонок? Сколько часов занимает тренировочная программа?

А сообщения о пакетном подключении? Набираешь номер, подносишь телефон к уху, ожидая сигналов. Сначала тишина, потом резкий писк прямо в ухо, судорожно отдергиваешь телефон, смотришь на экран. «Пакетное подключение деактивировано». Пока ругаешься, глядя на экран, слышишь, что уже там взяли трубку и переспрашивают: «чего-чего?». Кое-как в дебрях настроек нашел флажок, отключающий этот сигнал до начала разговора. Но в конце разговора обязательно на экран выскакивает надоедливое «пакетное подключение активно». Есть же значки в левом вернем углу экрана, информирующие о состоянии пакетного подключения. Их вполне достаточно.

Ставлю номер мобильного жены в быстрый набор. Ну да, я часто ей звоню. Вызываю клавиатуру, нажимаю и держу 3. На экране надпись – запрещено.

Альбом: Nokia N97

Что запрещено (жене звонить?), почему запрещено, с какой стати запрещено? Вызываю клавиатуру опять. «Функции» -> «Быстрый набор».
Альбом: Nokia N97

Нажимаю на 2 раза на фотку, появляется меню «Вызвать/Новое сообщение», нажимаю на «Вызвать» (вижу меню «Голосовой вызов/Видеовызов»), жму на «Голосовой вызов» и… вызов проходит! Не запрещено, какая удача! Однако с экрана клавиатуры прошло 6 (шесть!) нажатий. Если это быстрый набор, то я - китайский император. Да, и после окончания разговора на экране остается клавиатура. Ну конечно.

Главный экран – отдельная песня. Проводишь пальцем поперек экрана - убирается содержимое. 

Альбом: Nokia N97

Если уж сделали «пальцем поперек экрана», надо было бы предложить несколько экранов с настраиваемым содержимым. На одном, например, можно было бы разместить важные контакты, на другом – приложения. Удобно. Но удобство – это не про Symbian. Реклама N97 построена наполовину на демонстрации настройки главного экрана. А сколько ссылок там можно разместить? Оказывается, что нужных «под рукой» не хватает.

Работа с почтой поразила. Пытаюсь настроить почту Яндекса. Включается мастер, типа введите адрес. Попытка ввести адрес xxx@yandex.ru приводит к одному и тому же дурацкому результату – ящик Яндекса создается автоматически, с правильными настройками, но только на POP3, и никакими силами изменить его на IMAP нельзя. Да, для простых пользователей, наверное, это удобно. Но нафига тогда вообще поддерживать протокол IMAP? Как всегда, телефон пришлось обманывать. Мастеру создания ящика говорю адрес xxx@sss.ru, он настроек в автомате не находит, ну а дальше уже все как обычно – руками. А нельзя было сразу спросить – вам мастер нужен или ну его на…? Я три раза тупо проходил по мастеру, уничтожал созданный ящик, снова начинал, пока не додумался, как мастер настроек обмануть. Чем вообще ребята думали при программировании телефона?

Ящик Яндекса, настроенный руками по протоколу IMAP, заработал сразу и правильно.

Ящик Gmail настроился автоматически по протоколу IMAP с шифрованием и заработал сразу нормально.

Настроил почту (автоматически, с помощью мастера) по IMAP на почтовый ящик Hotbox.ru. Из 290 сообщений вижу 10 (вы не ослышались, десять из двухсот девяноста!!!), причем разной степени давности. Сейчас сентябрь 2009. Первое из видимых сообщений датировано 15.09.2008, потом, смело пропустив 27 сообщений – от 22.08.2007, потом подряд все до самого раннего.

Возможно, дело в автоматически созданных настройках? Меняю вручную все настройки IMAP, в полном соответствии с рекомендациями сайта www.hotbox.ru, в т.ч. убираю шифрование (Outlook 2007 с такими же настройками работает безупречно). Тот же результат. В точности тот же. Господа программисты из Нокиа, хочется спросить, а вы не охренели?

Синхронизация контактов и календаря – отдельная история. Сюита для группы ложкарей с церковным органом. Ну, во-первых, ни в коем случае не используйте идущий в комплекте с телефоном Nokia OVI Suite и входящую в его состав PC Sync для синхронизации с Outlook. Я не потерял контакты и календарь ровно потому, что они дублированы многократно в разных местах.

Ну, по-порядку. Устанавливаю OVI Suite. Запускаю PC Sync на «пустой» телефон. Все нормально, закачиваются около 1100 контактов и 700 записей о встречах (прошедших, будущих, повторяющихся). В телефоне отображаются нормально. Изменяю в Outlook, синхронизирую – в телефоне нормально. Изменяю контакт или встречу в телефоне, или создаю новую запись, синхронизирую – в Outlook вижу абракадабру. То же самое происходит, если помещаю контакт в избранные (в начале списка контактов) или ставлю его на главный экран в активное содержимое «избранные контакты». Абракадабра похожа на испорченный Unicode, по крайней мере в Outlook 2007 запись содержит ровно вдвое больше символов, чем в исходном виде. Восстанавливал все руками, потратил кучу времени и сил.

Совет один – используйте PC Suite. Синхронизация с Outlook 2007 в нем работает. Но ведь надо знать, что существует PC Suite, скачать его. А тут на диске в комплекте поставки есть OVI. Большинство (как и я) его поставит и напорется на грабли. Кто вообще все это тестировал?

Про приложения даже писать не хочу, еще более глючные, чем система. AccuWeather постоянно теряет связь с Сетью, переспрашивает, можно ли подключиться и зависает, произвольно меняет установленный город. Навигация (Карты) в целом неплохая, но попытка сдвинуть карту в режиме навигации с помощью устройства позиционирования курсора на клавиатуре привела к тому, что карта уехала с Италии куда-то в Индию и там замерла. Ехала с полминуты, по дороге ни на что не реагировала.

И после всего этого, когда выдергиваешь провод подзарядки из телефона, на экране появляется надпись «Для экономии энергии отключите зарядное устройство от электропитания». Да, включенный в розетку адаптер потребляет какие-то милливатты. Отключив его, мы сэкономим 2 коп. в месяц. В масштабах всего мира это, наверное, много. Но кто посчитает, сколько десятков тысяч людей в мире подобно мне тратили время, которое стоит очень дорого, нервы, здоровье и даже электроэнергию(!) на борьбу с недоработанным продуктом. Людям в Нокиа хочется посоветовать не заниматься дешевым зеленым популизмом, а направить усилия на свою основную деятельность – сделать качественный, удобный, экономящий время продукт. Поменьше денег на рекламу (по Европе пройти нельзя, не наткнувшись на рекламный плакат N97), побольше денег на отладку!

Предвосхищая вопросы и советы, сразу скажу, что намеренно не ставил обновление прошивки телефона (текущая v10), ибо убежден, что 95% населения не имеют ни малейшего понятия о том, что такое прошивка и в какое место ее «закачивать». Впрочем, поставлю еще, проверю указанные косяки и напишу отчет.

Подводя итог, хочу еще раз подчеркнуть, что в телефон заложены хорошие рыночные перспективы, неплохое железо, хороший дизайн, но встать с один ряд с iPhone с такими глюками в интерфейсе мне представляется нереальным. Как сказал один генерал, наблюдая взлет нового истребителя на форсаже: «Сырой продукт, дымит и демаскирует».



Отчет супер! Действительно, некоторые новшества разработчиков Nokia поражают... Не думал, что все так плачевно.

Сам месяц как использую N96 - такой криворукости разработчиков тут нет, хотя иногда телефон зависает, экран "залипает" и вообще достаточно медленно работает. Но к слабенькому процессору я был готов.

По всей видимости остается ждать Nokia N900 на платформе Linux от Nokia. Надеюсь, что будет достойный аппарат!

Ну я думаю, что ты слишком много ждешь от Linux. Его ведь испортить - пара пустяков. Ты же видишь, что ребята отладкой не занимаются.

Испортить согласен, но надеюсь, что глюкавости ядра не будет хотя бы.

(Screened comment)
Поскольку нецензурные выражения в печатном виде считаю недопустимыми, привожу комментарий пользователя realcomp в цивилизованном варианте:

после 3-х месяцев мучений с N97 он заглючил окончательно и отправился в ремонт
а так - ежедневно несколько раз в день мечтал раздолбать его апстену
но жалко было потраченных денег :о(

Благодарю realcomp за предоставленный комментарий

Доброго времени суток igergel, читал вашу полемику на форуме mobile-review и хочу немного защитить нокию.
по пунктам.
п.1 "Не могу сказать, что она очень удобно организована – буквы размещены просто по алфавиту, а не в привычном порядке «йцукенг…». Приходится пролистывать страницы для нажатия букв второй части алфавита или английских."
Дело в том, что у Вас в телефоне много контактов, и на все буквы алфавита находится соответствие, поэтому Вам и приходится пролистывать список. Допустим, для примера, что у меня около сотни контактов. Нажимаю букву "м" и вижу шесть записей, начинающихся на эту букву. Нажимаю дальше "и" - высвечивается "Миша", а если нажму вместо "и" "а" - высветится "Марина" и "Маша" и т.д.
Вывод: принцип и реализация поиска удобны для среднестатистического пользователя. Вам я думаю, надо поискать альтернативный способ. В сети куча разнообразных программок.
п.2 "Сначала выбор из 4х вариантов. Зачем, кстати, пункт меню «видеовызов»? Номера видеовызова у контакта нет, да и сеть не поддерживает такой тип вызова. Вопрос. Не проще было сразу вывести на экран весь список номеров и адресов эл. почты для контакта, чтобы уйти от лишних нажатий?
Ладно, нажали на строку «голосовой вызов». Увидели три номера для вызова."

Думаю, у большинства людей, с которыми Вы общаетесь, есть основной номер. Сделайте его "стандартным" и по умолчанию при выборе пункта "Голосовой вызов" вызов пойдет на этот номер. То же самое по другим пунктам этого меню. Количество нажатий уменьшится.
Насчет видеовызова и др. Это в нашей стране не актуально, а для других может быть даже очень удобно.
п.3 "Нажали на зеленую кнопку вызова (внизу). Сначала выскакивает экранная клавиатура с цифрами (зачем?), затем идет набор номера. После окончания разговора остается клавиатура с цифрами. Зачееем???"
Клавиатура у Вас выскакивает потому что Вы с нее и начинали Ваш поиск. Если сразу из режима ожидания войдете в контакты, то клавиатуры не будет.
п.4 "Так, звонят мне. Почему почти всегда играет выбранная мной мелодия звонка, а иногда – стандартная Nokia tunes? Ситуация из жизни: телефон лежит на столе, звонок от Ильи (звучит выбранная мной для режима «обычный» Drip groove.aac). Поговорили, отбой, телефон на стол. Илья что-то забыл сказать, перезванивает. Звучит Nokia tunes. Каково, а?"
Этот момент обсуждался на форумах, не помню решения проблемы, скорее всего это связано с местонахождением мелодии, присвоенной контакту. У меня одна мелодия на всех, записана непосредственно в память телефона. Проблем нет.
Насчет "имя фамилия" высвечивающихся при звонке. Весь интерфейс заточен под английский язык, под их имена и отсутствие отчеств в обычном общении. Я думаю у англоговорящего населения нашей планеты таких проблем нет. А вот как Suomalaiset (финны) с их некороткими именами справляются - это вопрос.
Хочется добавить, что у любого продукта есть недостатки, программисты и дизайнеры не могут угодить всем категориям пользователей. Часто пользователи сами виноваты в нестабильной работе телефона. Если почитать на форумах, что они делают со своими аппаратами, можно ставить «5» производителям за то, что эти телефоны еще работают.

Добрый день, ars169!

Спасибо за взвешенный и спокойный комментарий.
Обзор мой был вызван глубокой досадой по поводу того, что уважаемая мной фирма Нокиа допустила столь явные косяки в интерфейсе и отнеслась к отладке спустя рукава.
Ладно, по сути.

По п.1. Согласен, что у меня в телефоне много контактов. Между прочим, E70 у меня конкретно тормозил при поиске уже по 700 контактам и мог проводить поиск только по первым буквам фамилии, если память мне не изменяет. А здесь можно искать по первым буквам фамилии, имени или отчества - очень удобно. И весьма быстро.
Что плохо, на мой взгляд. При таком количестве контактов, как у меня, удобнее было бы иметь на экране полную клавиатуру "йцукенг..." или способ ввода, как НТС. Вот о чем я писал. Ну а с вашей оценкой того, что у среднестатистического пользователя порядка 100 контактов, и поиск по алфавиту не доставляет неудобств, я полностью согласен. Мне все же кажется, что способ поиска а-ля HTC удобнее для всех пользователей.

п.2 Да, конечно, я знаю про стандартный номер. И не первый год, заказчивая контакты из Outlook, думаю, как на каждом из моих контактов автоматически задать стандарный номер, скажем, на мобильный телефон. Нет решения в PC Suite, к сожалению.

п.4 В обзоре я специально приводил пример с мелодией, входящей в комплект поставки телефона - Drip groove.aac. Это одна мелодия на все контакты. Да и прикол весь в том, что в описанном реальном случае из жизни, я получил два последовательных звонка от одного и того же абонента. Первый раз прозвучала Drip groove, второй - Nokia tunes. Это косяк ПО телефона.

Насчет "имя фамилия" при звонке. Вот про финнов вы правильно вспомнили. Т.е. они даже на своих именах не тестировали телефон. Вопрос еще и в том, почему, сделав два варианта сортировки телефонной книги ("имя фамилия" или "фамилия имя"), программисты не сделали вывод имени пользователя на экран при звонке адекватно отображению его в телефонной книге. Т.е. необходимость разного порядка сортировки понимают, а про адекватный вывод имени на экран при звонке просто забыли...

И это, к сожалению, далеко не полный перечень недоработок при программировании, которые я увидел. Если соберусь, напишу и про приложения, и про заскоки с переключением с Wi-Fi на мобильный интернет и проч.

Жаль, что Нокиа так отнеслась к своему флагману, как называют N97. От финнов ведь ждешь того безупречного качества работы ПО телефона, как в Series-40. Раз задали планку, надо бы и держать ее.

(Deleted comment)
Да уж. Я вот тоже держусь из последних сил. Купил N900, а опять все странное. Можно почитать об этом в моём ЖЖ.

интересные вопросы. их бы перевести да отправить в нокию, пущай думают.

Да ну.

Во-первых, они прекрасно умеют читать по-русски.

Во-вторых, я помещал эту запись в официальное сообщество Нокия nokia_ru. И что же? Никакой реакции, несмотря на то, что эта запись в какой-то момент имела определеный резонанс (см. http://igergel.livejournal.com/1900.html).

Обсуждение индиферентности можно найти в сообществе ru_nokla в теме, связанной с закрытием официального сообщества Нокиа.

Вот так.

прочитал обзор, меня заинтересовало вот это "А сообщения о пакетном подключении? Набираешь номер, подносишь телефон к уху, ожидая сигналов. Сначала тишина, потом резкий писк прямо в ухо, судорожно отдергиваешь телефон, смотришь на экран. «Пакетное подключение деактивировано». Пока ругаешься, глядя на экран, слышишь, что уже там взяли трубку и переспрашивают: «чего-чего?». Кое-как в дебрях настроек нашел флажок, отключающий этот сигнал до начала разговора. "

скажите где есть эта волшебная галочка..)))

Меню-Настройки-Режимы-Обычный(например)-Настроить-Предупр. сигналы-откл.
Забыл уже сам, как отключал, так замучался теперь искать...

повторенье мать ученья..)) спасибо большое..))

а вот у меня не получается убрать этот противный звук и эти сообщения об активности пакетного подключения)) и предупредительные сигналы у меня отключены....

Ответ в предыдущем комментарии: http://igergel.livejournal.com/730.html?thread=14810#t14810

Проверьте ещё раз. Возможно, перцы поменяли прошивку, и стало ещё хуже.

Длгое время работал с разными телефонами Нокиа. Последний телефон от этой компании был Нокиа Эн 95.
После двух лет работы, после окончания гарантии, перестал работать вайфай и камера. Вайфай в сервисе починить не смогли. Помимо этого, обломались хлипкие пластмассовые крепления задней крышки. За два года аккуратного обращения краска на корпусе сильно облезла и аппарат выглядит удручающе. Виной этому - материалы очень низкого качества.

Несколько месяцев назад взял на замену Нокиа телефон айфон 4. Впечатления - это гениальное творение инжинерной мысли, произведение исскуства. :)

Сравнивать с телефонами Нокиа невозможно.

Я вот тоже отказался от Нокии. Использую HTC Desire на платформе Android. Очень доволен.

Я полностью согласна со всем вышенаписаным!!!!!я тоже разочарована в этой модели.У меня еще значок один постоянно включенный интернет,хотя все программы закрыты) и звуки издает не понятно отчего.Просто лежит себе,вибрирует и пищит...Очень странный аппарат...

Re: нокиа n97

igergel

2011-02-01 19:25 (UTC)

Загибается Нокиа, похоже.


?

Log in

No account? Create an account